در روزهای سیزدهم و چهاردهم دی‌ماه ۱۳۹۵، ششمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت در مرکز همایش‌های بین‌المللی برج میلاد تهران برگزار گردید.

شرکت توسن‌تکنو به عنوان حامی الماس این رویداد در کنار بخش نمایشگاهی، در بخش محتوایی این همایش نیز حضور فعالی داشت. دکتر محمد مظاهری، مدیرعامل و رئیس هیئت‌مدیره‌ی توسن‌تکنو، در پنل تخصصی «صنعت بانکداری در عصر ارتباطات نوین» گفت:

«سه عامل باعث حرکت کند به سمت بانکداری دیجیتال می‌شوند:

۱- هنوز بسیاری از مدیران بانکی جسارت و شجاعت لازم برای حرکت به سمت بانکداری دیجیتال را ندارند.

۲- درآمدزایی بانک‌ها از کارمزد نیست، اگر باشد به سمت طراحی سرویس‌های جدید خواهند رفت.

۳- بین بانک مرکزی و شرکت‌های خصوصی گپی وجود دارد که باعث می‌شود ساز و کاری برای نوآوری‌های شرکت‌های خصوصی در حوزه‌ی بانکداری دیجیتال وجود نداشته باشد.»

دکتر مظاهری در ادامه پنل با اشاره به لزوم داده‌کاوی در بانک‌های ایرانی با ارائه‌ی آماری گفت: «در حال حاضر ۱۰ درصد تراکنش‌ها در داخل شعبه اتفاق می‌افتد. باید داده‌کاوی شود تا مشخص شود ۹۰ درصد دیگر تراکنش‌ها در کدام کانال‌هاست؟ بانک‌های امروزی سرشار از داده هستند. بانکداری دیجیتال به نوعی جنگ داده‌هاست و برای داده‌کاوی در بانک‌های ما بودجه‌ی لازم تخصیص داده نمی‌شود.»

وی همچنین در بخش دیگری از صحبت‌هایش افزود: «با مقایسه‌ی صورت‌های مالی سال ۱۳۹۳ و ۱۳۹۴ بانک‌ها مشاهده کردیم که رشد درآمدهای آن‌ها ۱۸ درصد و رشد هزینه‌های آن‌ها ۳۰ درصد بوده است.» دکتر مظاهری همچنین گفت: «به دو دلیل نیازمند تحول در بانک‌هایمان هستیم: اول این که در سال‌های اخیر توسعه‌ی بانکداری الکترونیک داشته‌ایم و رها کردن آن هزینه و تأثیرات خاص خود را دارد. دلیل دوم این که در تعداد شعبات، Over Branch هستیم و این مسأله‌ساز خواهد بود.»

وی در پایان کاهش تصدی دولت و استفاده از ظرفیت شرکت‌های خصوصی را به عنوان عاملی مهم جهت ایجاد تحول در نظام بانکداری دانست.